為落實市物業服務行業“品牌提升年”活動,實現現代物業服務品質再上新臺階,近日,現代物業20年司慶系列活動之保安技能大比武,在參賽人員響亮的口號中拉開序幕。
本次技能大比武,共分為十個場次進行。參加第一場比拼的項目有臨沂市行政中心、政務中心、中國銀行、蘭山區人民法院、蘭山區政府項目。比武設置了隊列表演、車輛指揮、服務流程演示等考核內容,評委從動作標準性、整齊性、員工精神狀態、應急處理能力等幾方面進行現場打分,并進行綜合排名。各項目參賽人員步伐矯健、口號嘹亮、動作整齊劃一,贏得了現場觀眾的一陣陣喝彩。
臺上一分鐘,臺下十年功。為迎接本次大比武,各項目高度重視,保安人員鉚足了勁,發揚不怕苦不怕累的精神,在出色完成日常工作的前提下,利用晨訓及下班時間加緊訓練,完成了一套既符合考核內容又獨具項目特點的比拼動作。
這場專業技能的切磋比拼,是現代物業20年司慶”煥新”系列行動的一部分?,F代物業自今年4月份啟動”煥新”行動以來,先后進行了企業VI煥新、團隊風貌煥新,通過內部培訓、擂臺賽、知識競賽、技能比武等形式,在公司內部塑造比學趕幫超的氛圍,實現員工和團隊形象的同步提升。同時,現代物業將推行精細化、標準化服務,推進一日工作流程、迎送業主、微笑服務和三級回訪制度,滿足不同客戶個性化、多樣化的服務需求。不斷提高業主滿意度和服務品質。
品質在變,初心不變。2020年,現代物業將一如既往地用心用情服務、追求細節完美,營造和諧鄰里、當好貼心管家,為業主營造更完善的客戶體驗和安全、舒適、便捷的生活環境,全面展現新物業、新形象。